Wohnmobil mieten Landau (Pfalz) (22)

Die Tour in dem Wohnmobil hat viel Spaß gemacht - für uns war das eine Premiere die wir bald wiederholen möchten.

Dans l’ensemble tout c’est très bien passée. Le seul point négatif est que nous ne pouvions pas faire le ménage: le loueur a accepté de leur faire contre rémunération. Nous venons de recevoir la facture: 150€ pour 5 heures de ménages ! C’est juste hallucinant ! Sachant que je ne mets pas 5 heures pour faire le menage pour un appartement de 100 m2 et que j’avais nettoyé + balayé + défait/plié les draps, on en se remet toujours pas de ce tarif Vermieter antwort: Die Innenreinigung eines Wohnmobils ist nicht zu vergleichen mit der Reinigung einer Wohnung. Unsere Mieter benötigen zwischen 4 und 7 Stunden für die komplette Reinigung, dasselbe gilt auch für uns. Auch bereits gut gereinigte Wohnmobile werden von uns immer nochmals (kostenlos) nachgereinigt. Wir haben das gesamte Geschirr nachspülen und polieren müssen, eine Matratze war vom Erbrochenen des Kindes verunreinigt, zwei Bettdecken ebenfalls, diese mussten mit Chlor gebleicht werden, damit die (Karotten-?)Flecken wieder entfernt werden konnten. Alleine die gründliche Reinigung der Küchenzeile mit Herd und Spüle, Kaffeemaschine, Gewürz- und Essig/Öl-Regal und Mülleimer und Staufächer nahm mehr als eine Stunde in Anspruch. Alle Schubladen und Fächer wurden ausgewaschen, die Besteckschublade komplett ausgeräumt und gereinigt von Krümeln und Schmutz, Alle Oberflächen wurden abgewaschen und poliert, der Fahrerraum wurde gereinigt, die Böden gründlich gefegt und gewischt. Der Kühlschrank und das Gefrierfach mit allen Fächern und der Gemüsekiste gründlich gereinigt. Die Poster abgebürstet und teilweise gereinigt. Zwei Innenfenster waren vom Kleinkind verunreinigt. Die Dusche, das Bad und die Toilette gereinigt, alles poliert. Außen an der Stoßstange musste ein kleiner Schaden auspoliert werden, Der gesamte Heckraum musste ausgeräumt, die Campingmöbel und alle benutzen Gegenstände gereinigt werden. Wir haben insgesamt 7 Stunden gearbeitet und nur 5 davon berechnet, damit wir die Familie nicht allzusehr belasten mit den Kosten und auch Ihnen der Zeitanteil zugute kam, den wir sonst in der Nachreinigung aufbringen. Laut Mietvertrag wäre eigentlich ein Pauschalbetrag von 200,- Euro angefallen. Es tut uns leid, dass wir dennoch mit unserer Rechnung Ärger hervorgerufen haben! In Zukunft werden wir Innenreinigungen nur noch übernehmen, wenn der Mieter extra zum Mietvertrag im Übergabeprotokoll explizit die zu erwartenden Kosten zur Kenntnis nimmt und dafür unterschreibt

Super Angebot. Wagen war klasse. Selbst bei 16 Grad unter Null draußen war drinnen sehr angenehm. Service an der Mietstation war ausgezeichnet. Hin- und Rückfahrt zum Bahnhof. sehr geschätzt. Ich freue mich auf die nächste Miete! Danke für einen schönen Urlaub.

Das Fahrzeug war neu. Die Übergabe und Einweisung in einen VW-Bus ist nahezu ausufernd. Sehr tricki. Wir haben als älteres Paar das Hubdach nicht genutzt. Trotzdem war es eine tolle Erfahrung mit einem VW-Bus zu verreisen.

Alles lief perfekt, keine Probleme!

Sehr praktisches, ausreichend motorisiertes und gut ausgestattetes Auto. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe mit freundlicher und kompetenter Beratung - auch bei telefonischen Rückfragen. Rundum gut.

Fahrzeug TOP. Vermieter sehr freundlich.

Gutes Fahrzeug, angenehm zu fahren. Ausstattung dem Fahrzeug entsprechend gut. Bedienung einfach und gut. Leider ist die Kühlbox auf der Reise ausgefallen. Sind sehr zufrieden mit Service und Fahrzeug.

Gerne wieder. Cooles Auto, sehr netter Herr bei der Übergabe. Wir hatten viel Spass bei unserer Österreich Tour.

Einfach und unkompliziert. Lediglich die Kühlbox hatte ein Problem. Nach Anruf beim Vermieter habe och die Lösung sofort erhalten.

Alles perfekt

Nette Übergabe, tolles Auto. Würde ich wieder mieten

Beim Zustand gibt es 1 Punkt Abzug, da der Kühlschrank am Abreisetag defekt war und wir diesen dann gar nicht mit nahmen (zum Glück hatten wir noch eine kleine Kühlbox).

Sehr guter Service beim Buchen über Internet und beim Service vor Ort. Das Fahrzeug war wie neu mit ca. 15000 km.

Super Angebot. Wagen war klasse. Selbst bei 16 Grad unter Null draußen war drinnen sehr angenehm. Service an der Mietstation war ausgezeichnet. Hin- und Rückfahrt zum Bahnhof. sehr geschätzt. Ich freue mich auf die nächste Miete! Danke für einen schönen Urlaub.

Das Fahrzeug war neu. Die Übergabe und Einweisung in einen VW-Bus ist nahezu ausufernd. Sehr tricki. Wir haben als älteres Paar das Hubdach nicht genutzt. Trotzdem war es eine tolle Erfahrung mit einem VW-Bus zu verreisen.

Alles lief perfekt, keine Probleme!

Sehr praktisches, ausreichend motorisiertes und gut ausgestattetes Auto. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe mit freundlicher und kompetenter Beratung - auch bei telefonischen Rückfragen. Rundum gut.

Fahrzeug TOP. Vermieter sehr freundlich.

Gutes Fahrzeug, angenehm zu fahren. Ausstattung dem Fahrzeug entsprechend gut. Bedienung einfach und gut. Leider ist die Kühlbox auf der Reise ausgefallen. Sind sehr zufrieden mit Service und Fahrzeug.

Gerne wieder. Cooles Auto, sehr netter Herr bei der Übergabe. Wir hatten viel Spass bei unserer Österreich Tour.

Einfach und unkompliziert. Lediglich die Kühlbox hatte ein Problem. Nach Anruf beim Vermieter habe och die Lösung sofort erhalten.

Alles perfekt

Nette Übergabe, tolles Auto. Würde ich wieder mieten

Beim Zustand gibt es 1 Punkt Abzug, da der Kühlschrank am Abreisetag defekt war und wir diesen dann gar nicht mit nahmen (zum Glück hatten wir noch eine kleine Kühlbox).

Sehr guter Service beim Buchen über Internet und beim Service vor Ort. Das Fahrzeug war wie neu mit ca. 15000 km.

Alles gut.

Leider hatten wir nicht den Wohnwagen erhalten den wir bestellt hatten. Bestellt war ein Wohnwagen mit sechs Schlafplätzen (davon 2x Kinder-Stockbett) Bezeichn. UKFE!!!. Obwohl wir die Bestellbestätigung UKFE erhielten, wurde diese so nicht der Mietstadtion mitgeteilt. Wir hatten einen Tag vor Urlaubsantritt somit keinerlei Chance auf Alternativen. Die Mietstation hatte uns extra noch die Bestellbestätigung von Campanda vorgezeigt, auf der intern nicht UKFE (6x Schlafplätze), sondern UFF stand (4 x Schlafplätze!) Wir erhielten stattdessen (Trotz schriftlich beschriebenen Details des Wohnwagens und deutlich erkennbares Bildmaterial 6x Schlafplätze) einen Wohnwagen mit nur vier Schlafplätzen, was beinhaltete, dass wir die Sitzgelegenheit im Heck des Wohnwagens als Dauer-Bett umbauen mussten und dahingehend keine Sitzgelegenheit mehr hatten, da wir das Bett nicht jeden Tag wieder rückbauen wollten. An der Mietstation wurde uns die Bestellung von Campanda gezeigt, worauf die falsche Wohnwagenbezeichnung stand, worauf man dem Vermieter an der Mietstation keinen Vorwurf machen konnte. (Kommunikatives Defizit zwischen Campanda und Mietstation). Bei der Mietstation lief alles sehr kompetent und freundlich ab, obgleich der Wohnanhänger als Premium Ausführung nicht unerhebliche Mängel hatte hinsichtlich einer massiv tropfenden Klimaanlage und einem Flüssigkeit Eintritt aus der Toilette hinsichtlich des Spülwassers in den Innenraum (wahrscheinlich defekte Füllstandsanzeige). Falls jeden Tag 30-35° C geherrscht hätten, hätte sich die Funktion der Klimaanlage, die schlichtweg zum Schlafen der Kinder notwendig gewesen wäre, als Totalausfall erwiesen. Glücklicherweise benötigt mir die Klimaanlage aufgrund moderater Temperaturen nur stundenweise verteilt auf zwei Tage, und fingen das tropfende Wasser im Innenraum mittels Schlüsseln auf dem Boden auf! Nicht jeder befasst sich in seinem Urlaub derart entspannt und umfangreich mit der Behebung hinsichtlich der Funktion wichtiger Details. Das aufblasbare Luftvorzelt erwies sich als knifflig (Aufbau ca. 50min 2 Pers.!), wobei der Mittelpfosten und die Mittelstrebe nicht aufblasbar waren und mittels einer Stahlstrebe provisorisch abgestützt werden mussten. Ob hier ein Schlauch kaputt war oder das Vorzelt schon von Anfang an defekt war, können wir nicht beurteilen. Als massiven Nachteil empfanden wir, dass uns entgegen unserer Bestellung kein Wohnwagen mit sechs Schlafplätzen zur Verfügung gestellt wurde. Obgleich wir zunächst dachten, dass wir es mit vier Schlafplätzen probieren, lag der Nachteil beim Campen daraus täglich auf der Hand (Insbesondere bei schlechtem Wetter!), was die Nutzung (Wegfall der Sitzgruppe, da dauerhafter Bettumbau) massiv einschränkte. Ferner klemmte der Tisch der Ess-Gruppe, sodass dieser beim Öffnen und Schließen nur mit massivem Kraftaufwand (hub/senken) bedient bzw. benutzt werden konnte. Betont sei, dass trotz der Premium Ausführung des Wohnwagens alles sehr in Leichtbau ist, sehr anfällig für Beschädigungen mit sehr viel Plastik. Mit Kindern muss man dahingehend höllisch aufpassen, dass während der Nutzung nichts beschädigt wird und/oder kaputt geht (Thema: Kaution 1.000€). Offenbar gab es im Zuge der Benutzung an der rechten Außenwand =Vorzeltseite, eine leichte Beschädigung (ca. 1cm²) als Lackabplatzungen an der Aluminiumhülle, was gegebenenfalls bei den meisten Personen als "Gebrauchsspuren" bezeichnet wird. Eventuell ist hier durch die Kinder eine Beschädigung entstanden und/oder zum Beispiel ein Stuhl gegen die Außenhülle gekippt. Die Beschädigung wurde moniert und seitens der Mietstation so verblieben, dass wir für die Spotlackierung der 1cm² kleinen Lackablösung finanziell direkt mit dem Lackierer aufkommen. Gegebenenfalls könnte man dies in der Tat bei etwaigen Differenzen und/oder Spannungen als kleinlich oder detailverliebt bezeichnen, da es schlichtweg völlig unmöglich ist, mit zwei kleinen Kindern am Wohnwagen innen oder außen "keinerlei" Gebrauchsspuren und/oder Beschädigungen zu verursachen! Aus Verständnis für das Eigentum der Mietstation wurde der Schaden natürlich unsererseits als Verursacher Ganz entspannt anerkannt und die Kaution schriftlich Dennoch auf volle Rückzahlung (100% Erstattung) vereinbart. Danke an die Mietstation Herrn Johannes Woitke von pemium-caravan. Die Kaution haben wir derzeit noch nicht erhalten und rechnen mit der Rücküberweisung binnen einer Woche. Falls diese nicht problemlos abgewickelt wird, wird hierzu nochmals ein Nachtrag geschrieben. Abschließend sei auch betont, dass uns der Geschäftsführer (B. Stuntz) äußerst sympathisch und freundlich uns noch vor Abholung des Wohnwagens über dessen Standort und andere wichtige Details informierte Per Handynummer für uns jederzeit seine Erreichbarkeit signalisierte.Alles im allem würden wir auch wieder dort einen Wohnwagen mieten, obwohl der Urlaub von Pleiten Pech und Pannen am Fahrzeug nicht unberührt blieb. Für die Mängel gibt es dahingehend leider nur drei, und für den Spaß und Komfort aufgrund der nicht gelieferten Bestellung, auch nur 3 von fünf Punkten. Wir hoffen mit dieser Bewertung konstruktiv zur Verbesserung beizutragen und andere Interessenten gegebenenfalls über das ein oder andere Detail transparent zu informieren hinsichtlich unserer Erfahrungen.