Wohnmobil mieten Tuttlingen (46)

Für uns war es der erste Urlaub mit einem Campingbus. Wir haben es total genossen, quasi immer "draußen" zu sein und auch zum Teil mit offener Tür geschlafen. Zum Schlafen war unten genug Platz und die Liegefläche war äußerst bequem. Die Kinder (12+9) haben die Abende und Nächte in ihrer Koje oben geliebt und sogar auf die angebotene Zeltoption verzichtet, weil sie es sich lieber in ihrer "Höhle" gemütlich machen wollten. Wir haben mindestens jeden zweiten Abend auch im Bus gekocht, was für uns alle ein echtes Abenteuer war, unter den doch etwas reduzierten Bedingungen (natürlich viel weniger Arbeitsfläche, um Gemüse zu schnippeln, die Zutaten bereit zu stellen etc.) Pasta, Reis, Kartoffelpfanne mit Salat oder Tomate-Mozzarella zuzubereiten und dabei aber stets auf der Rückbank zu sitzen und sich vieles anreichen lassen zu müssen. Diese logistischen Herausforderungen haben aber viel Spaß gemacht, so dass sogar die Kinder immer gerne helfen wollten und auch der Spüljob ohne Murren erledigt wurde. Reisen etwas abseits der Komfortzone, würde ich sagen, dabei aber mit einer Menge Komfort, die so ein Bus bietet. Er ließ sich wunderbar fahren und hatte alle technischen Annehmlichkeiten. Fast ist uns die Umstellung auf den "normalen" PKW schwer gefallen. Bei der Einweisung durch und die Rückgabe an den Vermieter wurden wir sehr freundlich, offen und entspannt begrüßt, informiert, beraten und alles hat reibungslos geklappt, sogar die Abwicklung eines Steinschlag-Schadens, der uns leider ereilt hat. Jederzeit wieder - sowohl das Reiseerlebnis als auch die Anmietung ...

Alles war sehr gut

Der VW ist optimal ausgestattet, es macht Spaß damit auf Reise zu gehen! Toll!!!

Bin mit dem Camper und dem Service an der Mietstation in Dormagen sehr zufrieden. Meine Kaution habe ich nach 6 Tagen noch nicht zurückerstattet bekommen. Daher kann ich keine abschließende Bewertung abgeben.

Toller Bulli, guter Service, mir hat nur eine Mail mit genauer Abhohladresse kurz vor dem Start gefehlt.

Our camper van rental was perfect for our stay at the rock am ring festival! It was very clean and had all the amenities we needed to do some easy camping! And we had a great interaction with the customer service in Frankfurt, very easy to talk to and very helpful. I also had a lot of questions before we came and they were quick to respond to my emails and help me make sure I had everything I needed! Would love if these could come to Canada so we can use it more!

Die Mitarbeiter waren sehr freundlichen und hilfsbereit. Mail wurden schnell bearbeitet und eine Verlängerung war unproblematisch möglich. Auf jeden Fall wieder. Danke an das Team.

Alles super.Von Übergabe bis Ende alles perfekt. 5 Sterne ++++ Wir ( 61 und 57 Jahre ) hatten super Tage und sehr viel gesehen. Sehr Sehr empfehlenswert.

War alles gut

Für den Laien ist das Studium der Bedienungsanleitungen unumgänglich, sehr schön das die Mappe im Anhänger lag. Freundliches und Hilfsbereites Auftreten des Vermieter und eine entspannte Atmosphäre kam uns am Tag der Übergabe entgegen. Das Fahrzeug war Ladenneu und natürlich tadellos. Das am Ort der Übergabe keine Möglichkeiten der Bargeldlos zu Zahlen gab sehe ich als Verbesserungpotenzial. Fazit: sehr schöner Anhänger mit viel Komfort und ein netter Vermieter der Hilfsbereit und Kompetent ist. Danke und bis Bald

Der Vermieterr war sehr flexibel. Man konnte innerhalb kürzester Zeit an den Wohnwagen kommen. Auch die Übergabe lief hervorragend. Sehr gerne wieder; jederzeit!

Einer der wenigen Vermieter im Caravanbereich, der Hunde erlaubt! Die Mitbewerber sollten sich mal bewusst auf Campingplätzen umschauen!!! Wir haben nicht nur einen Premium Caravan erwischt, sondern auch einen Premium Vermieter :-) jederzeit gerne wieder!

Leider hatten wir nicht den Wohnwagen erhalten den wir bestellt hatten. Bestellt war ein Wohnwagen mit sechs Schlafplätzen (davon 2x Kinder-Stockbett) Bezeichn. UKFE!!!. Obwohl wir die Bestellbestätigung UKFE erhielten, wurde diese so nicht der Mietstadtion mitgeteilt. Wir hatten einen Tag vor Urlaubsantritt somit keinerlei Chance auf Alternativen. Die Mietstation hatte uns extra noch die Bestellbestätigung von Campanda vorgezeigt, auf der intern nicht UKFE (6x Schlafplätze), sondern UFF stand (4 x Schlafplätze!) Wir erhielten stattdessen (Trotz schriftlich beschriebenen Details des Wohnwagens und deutlich erkennbares Bildmaterial 6x Schlafplätze) einen Wohnwagen mit nur vier Schlafplätzen, was beinhaltete, dass wir die Sitzgelegenheit im Heck des Wohnwagens als Dauer-Bett umbauen mussten und dahingehend keine Sitzgelegenheit mehr hatten, da wir das Bett nicht jeden Tag wieder rückbauen wollten. An der Mietstation wurde uns die Bestellung von Campanda gezeigt, worauf die falsche Wohnwagenbezeichnung stand, worauf man dem Vermieter an der Mietstation keinen Vorwurf machen konnte. (Kommunikatives Defizit zwischen Campanda und Mietstation). Bei der Mietstation lief alles sehr kompetent und freundlich ab, obgleich der Wohnanhänger als Premium Ausführung nicht unerhebliche Mängel hatte hinsichtlich einer massiv tropfenden Klimaanlage und einem Flüssigkeit Eintritt aus der Toilette hinsichtlich des Spülwassers in den Innenraum (wahrscheinlich defekte Füllstandsanzeige). Falls jeden Tag 30-35° C geherrscht hätten, hätte sich die Funktion der Klimaanlage, die schlichtweg zum Schlafen der Kinder notwendig gewesen wäre, als Totalausfall erwiesen. Glücklicherweise benötigt mir die Klimaanlage aufgrund moderater Temperaturen nur stundenweise verteilt auf zwei Tage, und fingen das tropfende Wasser im Innenraum mittels Schlüsseln auf dem Boden auf! Nicht jeder befasst sich in seinem Urlaub derart entspannt und umfangreich mit der Behebung hinsichtlich der Funktion wichtiger Details. Das aufblasbare Luftvorzelt erwies sich als knifflig (Aufbau ca. 50min 2 Pers.!), wobei der Mittelpfosten und die Mittelstrebe nicht aufblasbar waren und mittels einer Stahlstrebe provisorisch abgestützt werden mussten. Ob hier ein Schlauch kaputt war oder das Vorzelt schon von Anfang an defekt war, können wir nicht beurteilen. Als massiven Nachteil empfanden wir, dass uns entgegen unserer Bestellung kein Wohnwagen mit sechs Schlafplätzen zur Verfügung gestellt wurde. Obgleich wir zunächst dachten, dass wir es mit vier Schlafplätzen probieren, lag der Nachteil beim Campen daraus täglich auf der Hand (Insbesondere bei schlechtem Wetter!), was die Nutzung (Wegfall der Sitzgruppe, da dauerhafter Bettumbau) massiv einschränkte. Ferner klemmte der Tisch der Ess-Gruppe, sodass dieser beim Öffnen und Schließen nur mit massivem Kraftaufwand (hub/senken) bedient bzw. benutzt werden konnte. Betont sei, dass trotz der Premium Ausführung des Wohnwagens alles sehr in Leichtbau ist, sehr anfällig für Beschädigungen mit sehr viel Plastik. Mit Kindern muss man dahingehend höllisch aufpassen, dass während der Nutzung nichts beschädigt wird und/oder kaputt geht (Thema: Kaution 1.000€). Offenbar gab es im Zuge der Benutzung an der rechten Außenwand =Vorzeltseite, eine leichte Beschädigung (ca. 1cm²) als Lackabplatzungen an der Aluminiumhülle, was gegebenenfalls bei den meisten Personen als "Gebrauchsspuren" bezeichnet wird. Eventuell ist hier durch die Kinder eine Beschädigung entstanden und/oder zum Beispiel ein Stuhl gegen die Außenhülle gekippt. Die Beschädigung wurde moniert und seitens der Mietstation so verblieben, dass wir für die Spotlackierung der 1cm² kleinen Lackablösung finanziell direkt mit dem Lackierer aufkommen. Gegebenenfalls könnte man dies in der Tat bei etwaigen Differenzen und/oder Spannungen als kleinlich oder detailverliebt bezeichnen, da es schlichtweg völlig unmöglich ist, mit zwei kleinen Kindern am Wohnwagen innen oder außen "keinerlei" Gebrauchsspuren und/oder Beschädigungen zu verursachen! Aus Verständnis für das Eigentum der Mietstation wurde der Schaden natürlich unsererseits als Verursacher Ganz entspannt anerkannt und die Kaution schriftlich Dennoch auf volle Rückzahlung (100% Erstattung) vereinbart. Danke an die Mietstation Herrn Johannes Woitke von pemium-caravan. Die Kaution haben wir derzeit noch nicht erhalten und rechnen mit der Rücküberweisung binnen einer Woche. Falls diese nicht problemlos abgewickelt wird, wird hierzu nochmals ein Nachtrag geschrieben. Abschließend sei auch betont, dass uns der Geschäftsführer (B. Stuntz) äußerst sympathisch und freundlich uns noch vor Abholung des Wohnwagens über dessen Standort und andere wichtige Details informierte Per Handynummer für uns jederzeit seine Erreichbarkeit signalisierte.Alles im allem würden wir auch wieder dort einen Wohnwagen mieten, obwohl der Urlaub von Pleiten Pech und Pannen am Fahrzeug nicht unberührt blieb. Für die Mängel gibt es dahingehend leider nur drei, und für den Spaß und Komfort aufgrund der nicht gelieferten Bestellung, auch nur 3 von fünf Punkten. Wir hoffen mit dieser Bewertung konstruktiv zur Verbesserung beizutragen und andere Interessenten gegebenenfalls über das ein oder andere Detail transparent zu informieren hinsichtlich unserer Erfahrungen.